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Nuestro cliente es una empresa del sector Inmobiliario y Patrimonial, dedicada a la gestión y explotación de un patrimonio inmobiliario compuesto por edificios residenciales, locales comerciales y naves industriales. Su actividad incluye el arrendamiento, mantenimiento y administración de los inmuebles, tanto propios como de terceros.
El crecimiento progresivo de su cartera de activos hacía necesario contar con un programa de seguros sólido, homogéneo y alineado con el valor real de su patrimonio.
El cliente, una empresa del sector inmobiliario con una cartera diversificada de edificios residenciales, locales y naves, se enfrentaba a un escenario de vulnerabilidad financiera debido a un programa de seguros fragmentado. A pesar de tener pólizas contratadas, estas se gestionaban de forma independiente, lo que generaba una falta de visión global del riesgo y capitales desactualizados que no reflejaban el valor real de su patrimonio. Existía un riesgo crítico de infraseguro y coberturas insuficientes en Responsabilidad Civil, lo que, sumado a la ausencia de protocolos ante siniestros, exponía a la compañía a graves conflictos con inquilinos y a un impacto económico inasumible ante cualquier incidente de magnitud.
Tras realizar un estudio exhaustivo de cada activo, diseñamos un programa global de seguros patrimoniales unificado que eliminó la dispersión administrativa y técnica. Nuestra intervención comenzó con la actualización de los capitales asegurados para garantizar la reposición total de los inmuebles, evitando penalizaciones por infraseguro. Ampliamos las coberturas de Responsabilidad Civil (explotación, patronal y frente a arrendatarios) para blindar a la empresa ante reclamaciones de terceros y negociamos con aseguradoras especializadas para obtener condiciones técnicas superiores y costes más competitivos. Además, profesionalizamos la operativa mediante la implantación de un servicio de gestión activa de siniestros, actuando como interlocutor único para agilizar cualquier reclamación y reducir los tiempos de respuesta.
La implementación de esta estrategia integral permitió a la empresa transformar su gestión de riesgos en una ventaja competitiva. Gracias a la unificación de pólizas, el cliente obtuvo un control centralizado y una reducción significativa de costes sin sacrificar la calidad de las coberturas. La actualización de capitales y la mejora en las cláusulas de Responsabilidad Civil proporcionaron la seguridad necesaria para la toma de decisiones estratégicas, sabiendo que el patrimonio estaba protegido ante daños materiales o reclamaciones legales. En definitiva, el cliente pasó de una situación de incertidumbre a un modelo de protección robusta y eficiencia operativa, reforzando su solvencia y su imagen de profesionalidad ante sus propios arrendatarios e inversores.
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