Conoce las soluciones que hemos implementado para nuestros clientes.
Nuestro cliente es una empresa familiar dedicada a la producción y distribución de alimentos en conserva, especializada en productos ecológicos y gourmet, como vegetales, legumbres y salsas. Con presencia en grandes superficies y actividad exportadora en mercados europeos, su operación requería una protección integral que abarcara desde la producción hasta la distribución final, garantizando calidad, seguridad y continuidad.
El análisis inicial evidenció varias vulnerabilidades críticas no cubiertas por su programa asegurador anterior. Entre ellas, la ausencia de cobertura ante fallos eléctricos que pudieran afectar la cadena de frío y deteriorar mercancía perecedera, pérdidas económicas por paradas de producción debido a averías en la maquinaria, falta de protección ante reclamaciones sanitarias derivadas de alertas alimentarias, y una cobertura cibernética limitada, pese al uso de sistemas ERP conectados a la nube y la venta online.
Desde Ambler, diseñamos un programa de seguros específico para el sector alimentario, cubriendo tanto los riesgos físicos como los digitales. Incluimos un seguro multirriesgo industrial para activos, maquinaria y stock, con cobertura ante averías eléctricas, incendios y daños por agua. Añadimos una póliza por pérdida de beneficios, que garantizaba ingresos en caso de interrupciones productivas, un seguro de responsabilidad civil por producto, enfocado en cubrir reclamaciones sanitarias y retiradas del mercado, y un seguro de ciberseguridad integral, adaptado al entorno digital del cliente. Además, desarrollamos un plan de prevención de siniestros, en colaboración con el departamento de calidad, reforzando los protocolos en almacenamiento y distribución.
La implementación de este programa permitió al cliente reducir un 40 % las pérdidas por siniestros, gracias a coberturas más eficaces y medidas preventivas. Tras una avería crítica que paralizó la línea de producción durante una semana, recuperaron el 95 % de los costes, minimizando el impacto financiero. A nivel digital, el refuerzo en ciberseguridad evitó un intento de phishing que pudo comprometer la base de datos comercial. Asimismo, la confianza con los distribuidores europeos se vio reforzada, al contar con seguros certificados y auditables, esenciales para operar en mercados regulados.
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