Les empreses depenen dels seus sistemes, de les seves dades i dels seus processos digitals per operar amb normalitat. Quan falla una còpia de seguretat, cau un servidor o es filtren dades de clients, el problema no es limita a l’àmbit tècnic: afecta la facturació, l’operativa diària i també la reputació. Per això, disposar d’una assegurança de ciberseguretat deixa de ser una qüestió secundària i passa a formar part de la gestió del risc empresarial.
De fet, segons, el 2025 els incidents de ciberseguretat a Espanya van augmentar un 26 % respecte de l’any anterior, amb un total de 122.223 amenaces registrades.
No deixis per més endavant la protecció del teu negoci: a Ambler comptem amb experts que t’ajudaran a trobar la pòlissa de ciberseguretat que millor s’adapti a les necessitats de la teva organització.
Què és una assegurança de ciberseguretat?
Una és una pòlissa dissenyada per protegir una empresa davant les conseqüències econòmiques, legals i operatives derivades d’un incident de ciberseguretat. No evita per si sola un atac ni substitueix les mesures tècniques de protecció, però sí que ajuda a respondre millor quan el problema ja s’ha produït i redueix l’impacte econòmic del sinistre.
És a dir, l’assegurança de ciberseguretat actua com una capa de suport quan una companyia pateix un atac de ransomware, una bretxa de dades, una interrupció del servei, una suplantació d’identitat o un frau digital que genera pèrdues directes o reclamacions de tercers. Per això, acostuma a combinar dos grans blocs: cobertures per danys propis i cobertures de responsabilitat davant de tercers.
Per què una empresa hauria de plantejar-se aquesta cobertura
La digitalització ha ampliat l’exposició al risc en gairebé qualsevol sector. Ja no parlem només de grans companyies tecnològiques. Un despatx professional, una clínica, una empresa industrial, una consultora, un ecommerce o una amb oficina i teletreball estan igualment exposats a patir un incident amb un impacte real en la tresoreria, en el servei i en la confiança dels clients.
Des de la perspectiva asseguradora, el motiu per valorar una assegurança de ciberseguretat és senzill: un incident informàtic pot obrir diversos fronts alhora. Hi ha un front tècnic, perquè cal contenir l’atac i recuperar sistemes; un front econòmic, perquè l’activitat es pot aturar; un front jurídic, per possibles reclamacions o obligacions de notificació; i un front reputacional, perquè la confiança costa anys de construir i es pot perdre molt ràpidament.
Què cobreix una assegurança de ciberseguretat?
Les cobertures varien segons l’asseguradora i la pòlissa, però hi ha una base comuna que es repeteix en la majoria dels productes.
Resposta davant d’incidents
És una de les cobertures més valuoses. Quan es produeix un atac, l’organització necessita actuar de pressa: aïllar equips, contenir la intrusió, analitzar què ha passat i prendre les primeres decisions. Algunes pòlisses inclouen accés a especialistes en ciberseguretat i assistència 24/7 per acompanyar aquesta gestió des del primer moment.
Restauració de sistemes i recuperació de dades
Després de l’incident arriba la part més costosa en temps i recursos: tornar a operar amb normalitat. Aquí solen incloure’s les despeses per restaurar sistemes, recuperar dades, eliminar malware o restablir el funcionament habitual de la infraestructura afectada. Per a moltes pimes, aquesta cobertura marca la diferència entre resoldre el problema en dies o arrossegar-lo durant setmanes.
Interrupció del negoci
Quan l’activitat s’atura per un atac, l’empresa perd ingressos encara que la plantilla continuï activa i les despeses continuïn corrent. Per això, moltes pòlisses inclouen una cobertura d’interrupció del negoci o de pèrdua de beneficis derivada del ciberatac.
Responsabilitat civil davant de tercers
Si l’incident afecta dades de clients, proveïdors, pacients o usuaris, la teva empresa podria rebre reclamacions. En aquest cas, l’assegurança de ciberseguretat sol cobrir la responsabilitat civil per vulneració de la privacitat, les despeses de defensa i altres conceptes vinculats als possibles perjudicis causats a tercers.
Despeses legals, de notificació i de gestió de crisi
Una bretxa de seguretat no s’acaba quan es tanca la porta a l’atacant. Pot caldre notificar l’incident, coordinar assessorament jurídic, revisar obligacions documentals i gestionar la comunicació amb clients o afectats. Algunes pòlisses inclouen suport legal i de comunicació especialitzat, una cobertura especialment útil quan l’empresa no disposa internament d’aquests recursos.
Extorsió cibernètica i ransomware
El ransomware continua sent una de les amenaces que més preocupa les empreses perquè afecta directament la continuïtat del negoci. Les pòlisses de ciberrisc solen incloure les despeses de gestió de l’extorsió i, segons les condicions, altres conceptes relacionats amb aquest tipus d’incident. En aquest punt, convé revisar amb molt detall els límits, els requisits i les exclusions.
Frau i transferències no autoritzades
Hi ha productes que afegeixen protecció davant del frau per suplantació, l’enginyeria social o les transferències no autoritzades, una cobertura especialment interessant per a empreses amb una operativa financera àgil, pagaments freqüents o diversos nivells d’autorització. No totes les pòlisses ho tracten de la mateixa manera, així que és un punt que convé comparar bé.
Serveis preventius
També hi ha pòlisses que afegeixen serveis de prevenció, com ara anàlisis de vulnerabilitats, recomanacions de seguretat, antivirus o suport en protecció de dades. No substitueixen una estratègia pròpia de ciberseguretat, però poden aportar valor, sobretot en empreses petites que busquen suport addicional.
Quines empreses necessiten una assegurança de ciberseguretat?
Gairebé qualsevol empresa connectada hauria de valorar-la, tot i que hi ha determinats perfils amb una necessitat encara més clara. Entre aquests hi ha les companyies que gestionen dades personals o financeres, les que depenen molt del correu electrònic i de l’accés remot, les que venen per internet, les que treballen amb proveïdors tecnològics externs i les que no es poden permetre aturar la seva activitat ni un sol dia.
També és molt recomanable per a negocis on un incident pugui derivar en reclamacions de clients o en un dany reputacional evident: assessories, despatxos, clíniques, ecommerce, empreses de formació, agències, empreses SaaS, enginyeries, consultores o distribuïdors amb una gestió documental digital intensa. No perquè la resta no tingui risc, sinó perquè en aquests casos l’exposició acostuma a ser més visible i les conseqüències es noten abans.
Quant costa una assegurança de ciberseguretat?
La taula següent no substitueix una cotització real, sinó que serveix per situar les expectatives de preu al mercat espanyol.
Què afecta el preu d’una assegurança de ciberseguretat?
El sector d’activitat pesa molt. No paga igual una empresa que tracta historials mèdics o informació financera que una altra amb una exposició menor a dades sensibles. També hi influeix la facturació, perquè afecta el possible dany econòmic, i la suma assegurada, ja que marca fins on arriba la resposta econòmica de la pòlissa.
Un altre factor clau és la maduresa de seguretat de l’empresa. Còpies de seguretat, control d’accessos, protecció del correu, ús de doble factor d’autenticació, segmentació de permisos i procediments de resposta poden millorar la valoració del risc. I aquí hi ha una idea important: contractar una assegurança de ciberseguretat és més eficaç quan va acompanyada d’una base mínima de seguretat ben treballada.
Quins són els principals atacs de ciberseguretat que pot patir la meva empresa?
Entre els riscos més habituals que poden afectar una empresa, destaquen els següents:
- Phishing i suplantació d’identitat: correus o missatges fraudulents que busquen robar credencials, dades bancàries o accés a sistemes.
- Ransomware: malware que bloqueja arxius o sistemes i exigeix un pagament per recuperar-ne l’accés.
- Bretxes de dades: accessos no autoritzats a informació sensible de clients, empleats o de la mateixa empresa.
- Frau per transferència o CEO fraud: enganys dirigits a provocar pagaments indeguts fent-se passar per directius, proveïdors o socis.
- Malware i virus informàtics: programes maliciosos que danyen equips, espien l’activitat o obren la porta a altres atacs.
- Atacs a contrasenyes: intents d’accés mitjançant el robatori de claus, la reutilització de contrasenyes o la força bruta.
- Caiguda o interrupció de serveis: accions que deixen inoperativa una web, una plataforma o un sistema intern, afectant l’activitat diària.
- Atacs a proveïdors o tercers: incidents que entren a través d’eines externes, programari compartit o empreses col·laboradores.
Exemples d’atacs de ciberseguretat en empreses
Una pime pateix un atac de ransomware
Un empleat obre un arxiu maliciós i diversos equips queden bloquejats. L’empresa no pot accedir als documents ni al seu sistema de gestió. En un cas així, el valor de l’assegurança de ciberseguretat és activar de seguida suport tècnic per contenir l’atac, recuperar sistemes i reduir el temps d’aturada. Si, a més, la pòlissa inclou la interrupció del negoci, l’impacte econòmic es pot esmorteir millor.
Un despatx pateix una bretxa de dades
Es detecta un accés indegut a documentació amb dades de clients. Aquí el problema no és només tècnic. També hi ha possibles reclamacions, necessitat d’assessorament jurídic i gestió de la comunicació. En aquest cas, una pòlissa amb responsabilitat civil, defensa i suport especialitzat té molt de sentit.
Un frau per suplantació provoca una transferència indeguda
Arriba un correu aparentment legítim amb instruccions urgents de pagament i l’empresa executa una transferència. No totes les pòlisses cobreixen aquest supòsit de la mateixa manera, però hi ha productes que sí que inclouen frau, suplantació o transferències no autoritzades. Per això, convé revisar aquesta garantia de manera expressa abans de prendre una decisió.
Com triar bé una assegurança de ciberseguretat per a la teva empresa
El primer és partir del risc real de la teva empresa i no del preu. Una pòlissa barata que no cobreix paralització, recuperació, defensa o frau deixa fora just allò que més preocupa quan arriba el sinistre. Cal revisar l’activitat, la dependència digital, les dades tractades, els proveïdors tecnològics, l’exposició al phishing i la capacitat interna de resposta.
El segon és comparar les cobertures amb detall. Cal mirar els límits per garantia, si inclou assistència 24/7, si cobreix la restauració, si contempla responsabilitat civil per privacitat, si incorpora serveis preventius i si hi ha protecció davant l’extorsió o el frau digital.
El tercer és deixar la contractació en mans d’un mediador expert en aquest àmbit.
Una decisió que protegeix més del que sembla
L’assegurança de ciberseguretat ja forma part de qualsevol conversa seriosa sobre continuïtat de negoci. No substitueix la ciberseguretat tècnica, però sí que aporta suport econòmic, suport especialitzat i capacitat de resposta quan un incident colpeja de debò.
Avança’t a les conseqüències negatives d’un atac de ciberseguretat al teu negoci. A Ambler t’assessorem sobre les diferents pòlisses perquè puguis operar amb tranquil·litat i perquè, en cas que pateixis un atac, puguis obtenir el suport que necessites i continuar amb la teva activitat.
Fa més de 30 anys que ajudem i particulars a gestionar els seus riscos. Dissenyem solucions adaptades a cada empresa: des de la cobertura davant el robatori de dades o els atacs de ransomware fins a la protecció davant interrupcions del negoci causades per un incident digital. avui mateix.