Què passaria si un projecte important de la teva consultora sofrís una fallada inesperada que afectés el teu client? Les conseqüències econòmiques i legals poden ser enormes, i moltes vegades la prevenció és la millor estratègia. Per això, comptar amb una assegurança per a consultora és la millor manera de protegir tant el teu treball com la teva tranquil·litat.
A més, en quedar coberts els aspectes més importants del teu treball, pots centrar-te en el que realment importa: oferir un servei de qualitat i fer créixer el teu negoci.
Per a trobar la millor protecció, pots comptar amb Ambler: som una corredoria d’assegurances especialitzada en assegurances empresarials amb solucions a mesura. Avui, aprofundim en les assegurances per a consultora imprescindibles perquè puguis triar els teus amb criteri i reforçar la continuïtat de la teva activitat.
Riscos típics d’una consultora
L’activitat d’una consultora combina assessorament estratègic, gestió de projectes i, en molts casos, implementació tècnica, per la qual cosa queda exposada a diferents riscos que convé conèixer.
Errors o negligències professionals
En aquest negoci, una recomanació incorrecta, un informe amb dades equivocades o l’omissió d’un aspecte clau poden provocar pèrdues en el client. Quan això ocorre, la reclamació sol incloure:
- Danys econòmics: lucre cessant, sobrecostos del projecte o necessitat de refer lliurables.
- Despeses de defensa: advocats, perits i costes judicials.
- Acords extrajudicials: indemnitzacions per a tancar el conflicte amb rapidesa i evitar danys reputacionals.
Per a una consultora que treballa amb terminis ajustats i equips multidisciplinaris, el risc d’una fallada humana o un malentès contractual és real. En aquest sentit, una pòlissa adequada pot absorbir aquests costos i protegir la tresoreria.
Responsabilitat civil
Més enllà de l’assessorament, existeixen reclamacions per danys personals o materials que puguin produir-se durant reunions, auditories o visites a instal·lacions del client. També s’inclouen danys per difamació o ús indegut de continguts en presentacions o informes. Encara que semblin suposats poc probables, les demandes per perjudicis a tercers poden aconseguir imports elevats.
Riscos tecnològics
Una empresa d’aquest tipus maneja informació sensible: estratègies comercials, bases de dades, prototips, codis i documentació legal. Les amenaces més habituals són:
- Ransomware i malware que paralitzen l’operació.
- Phishing i robatori de credencials.
- Fuga d’informació que activen notificacions a autoritats i clients, amb sancions i danys reputacionals.
Algunes conseqüències són la interrupció del negoci, multes per protecció de dades i reclamacions de clients.
Altres riscos
- Danys materials: incendis, aigua, fallades elèctriques, robatoris o trencaments accidentals de portàtils, servidors i mobiliari.
- Interrupció de l’activitat: impossibilitat temporal de treballar que provoca pèrdua d’ingressos i despeses fixes sense cobrir.
- Transport i teletreball: equips que es mouen entre seus, cotreballs i domicilis d’empleats o col·laboradors.
Quines assegurances ha de tenir un consultor?
La combinació adequada depèn del perfil de cada consultora i dels contractes que signa amb els seus clients:
Assegurança de responsabilitat civil professional (RC professional)
És el pilar per a una consultora i per a consultors independents. Cobreix errors i omissions en l’exercici professional, incloent:
- Indemnitzacions a clients per danys econòmics derivats del servei.
- Despeses de defensa i fiances.
- Reclamacions per incompliment de terminis o lliurables, sempre que derivin d’una causa coberta.
Claus per a afinar la pòlissa:
- Àmbit territorial i jurisdicció: si tens clients fora d’Espanya, amplia l’abast.
- Retroactivitat: protegeix treballs passats que puguin originar una reclamació futura.
- Sublímites: verifica importes específicos para defensa, confidencialidad, propiedad intelectual o difamación.
Assegurança de responsabilitat civil general
Aquesta assegurança complementa a l’anterior. Protegeix enfront de danys corporals o materials a tercers aliens al servei professional (per exemple, un accident en les oficines del client). Sol exigir-se en contractes amb grans comptes o Administracions Públiques.
Assegurança de ciberseguretat
Avui més que mai, aquesta assegurança és imprescindible i sol incloure:
- Resposta a incidents 24/7, peritatge i contenció.
- Restauració de sistemes i recuperació de dades.
- Responsabilitat per bretxa de dades i sancions administratives assegurables.
- Gestió de crisi: comunicació, notificacions i relacions públiques.
Ajusta franquícies i límits al teu volum de dades i dependència tecnològica.
Assegurança de D&O
Es esencial para proteger el patrimonio personal de consejeros, directivos y miembros del consejo de administración ante reclamaciones de accionistas, empleados, reguladores u otros terceros. Cubre gastos de defensa, fianzas e indemnizaciones por actos, omisiones, mala praxis o presuntas negligencias vinculadas a su cargo.
Quant costa l’assegurança per a una empresa de consultoria?
El preu depèn de la facturació, nombre d’empleats, àmbit d’activitat, historial de sinistres i límits contractats. També influeix l’exposició tecnològica i el tipus de clients (per exemple, sector financer o farmacèutic exigeix límits més alts).
Algunes pautes per a optimitzar cost-cobertura:
- Límits i sublímits coherents amb el tiquet mitjà dels teus projectes i els topalls de responsabilitat que acceptes en contracte.
- Franquícies que redueixin prima sense deixar-te exposat a pèrdues freqüents.
- Paquets combinats: en unir RC professional, RC general i ciberriesgo amb el mateix assegurador pot obtenir-se una prima més eficient.
- Gestió del risc: polítiques internes (control de versions, QA, doble validació, MDM, MFA) que el mercat valora positivament.
Com afecta la grandària de la meva consultora al tipus d’assegurança que necessito?
La grandària condiciona processos, cartera de clients i complexitat de projectes.
Micro i petites consultores
- RC professional amb límits concordes a la grandària del contracte més exigent.
- Retroactivitat àmplia si hi ha projectes recurrents.
- Ciberriesgo bàsic amb resposta a incidents, recuperació de dades i cobertura de privacitat.
- Equips portàtils amb tot risc accidental i cobertura fora de local.
Consultores mitjanes
- Límits superiors en RC professional i sublímites específics per a confidencialitat, propietat intel·lectual i difamació.
- RC general amb clàusules de cross-liability.
- Ciberisc amb ampliacions per a interrupció per fallada de proveïdor cloud, frau digital i transferències enganyades.
- Interrupció de negoci amb període d’indemnització suficient per al teu cicle de venda i lliurament.
Grans consultores o amb presència internacional
- Programes multinacionals: adaptació a jurisdiccions i requisits locals.
- Capes d’excés (excess layers) per a elevar límits globals.
- Ciberisc avançat amb resposta global, cobertura per a multes assegurables i gestió de crisi robusta.
- Clàusules contractuals a mesura: inclusió de clients com a assegurats addicionals quan ho exigeixen els acords marc.
Puc assegurar projectes puntuals en lloc de tota l’empresa?
Sí, és possible contractar cobertura per projecte quan:
- Un client exigeix un límit específic superior a l’habitual de la teva pòlissa.
- Es tracta d’un projecte aïllat amb durada definida i riscos singulars.
- Necessites certificats d’assegurança amb condicions exclusives per a aquesta relació contractual.
Consideracions pràctiques:
- La cobertura per projecte pot coexistir amb el teu RC professional anual i actua com a excés o amb condicions particulars.
- Revisa dates d’inici i fi, retroactivitat (treballs previs a l’arrencada) i període de descobriment per a reclamacions posteriors.
- Valora el ciberisc lligat al projecte, sobretot si implica integrar sistemes del client o tractar dades personals en volum.
Assegurances intel·ligents per al teu negoci
El primer pas per a protegir la teva consultora passa per identificar riscos reals i articular un programa d’assegurances equilibrat. Per a això, l’assessorament professional d’una corredoria d’assegurances és clau perquè entengui la teva operativa i negociï en el teu nom, i sigui més senzill alinear límits, franquícies i clàusules amb el que exigeixen els teus contractes i clients.En Ambler analitzem la teva activitat, revisem els teus contractes i et proposem una solució a mesura per a la teva consultora. Parlem? Posa’t en contacte amb nosaltres i rep una proposta clara, amb cobertures i límits ajustats als teus projectes.
